Q & A - Veelgestelde vragen
Welkom op de Q & A-pagina van Mari-Ve. Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over onze geurkaarsen, diffusers en huisparfums. Van gebruikstips tot navullingen – alles wat je wil weten om nog meer te genieten van jouw geurbeleving thuis.
Inklapbare content
Wat maakt de geuren van Mari-Ve speciaal?
Onze geuren – zoals “Fluweelzachte Pioenroos”, “Cashmere” en “Coffee Roast” – zijn zorgvuldig geselecteerd om een gevoel van elegantie en rust in huis te brengen. Elke geur is ontwikkeld met aandacht voor beleving, zodat je niet enkel een geur koopt, maar een sfeer.
Welke formaten zijn er beschikbaar?
Wij bieden onze geuren aan in verschillende volumes, zodat je altijd de juiste intensiteit voor jouw ruimte kunt kiezen.
De populairste formaten zijn Small Deluxe 280 ml en Large Deluxe 450 ml, maar sommige collecties zijn ook verkrijgbaar in kleinere en grotere uitvoeringen.
Hoe lang brandt een Mari-Ve geurkaars gemiddeld?
De brandduur hangt af van formaat en gebruik, maar dankzij onze kwaliteitsproducten kun je rekenen op een luxe ervaring met een langere brandduur dan standaard kaarsen.
Tip: op elke productpagina van onze geurkaarsen vind je de exacte brandtijd terug onder de sectie ‘Technische fiche geurkaars’.
Hoe verzorg ik mijn geurkaars voor de beste werking?
- Laat bij de eerste keer branden de wax tot aan de rand smelten om tunneling te voorkomen.
- Trim de lont tot ca. 5 mm vóór elke nieuwe keer aansteken.
- Vermijd tochtige ruimtes en verplaats de kaars niet wanneer hij brandt.
- Tip: gebruik een lontentrimmer of kaarsendover voor de beste verzorging van je kaars.
Ontdek onze stijlvolle tools bij de accessoires voor kaarsen
Zijn de kaarsen en diffuserproducten van Mari-Ve veilig in gebruik?
Ja — we werken alleen met betrouwbare materialen en geurformules. Zoals in de branche aanbevolen wordt, is een juiste brandduur en veilige plaatsing belangrijk voor een optimale ervaring en veiligheid.
Kan ik de glazen kaarspotten hergebruiken of recycleren?
Absoluut. Na het opbranden kun je het resterende was laten stollen, de glazen pot reinigen en opnieuw gebruiken.
Bij Mari-Ve vullen we jouw favoriete geurkaars graag opnieuw met sojawas en dezelfde geur, zodat je pot een tweede leven krijgt.
Zo geniet je langer van je kaars én draag je bij aan een bewuste, duurzame keuze.
Ontdek meer over onze hervulservice voor geurkaarsen
Hoe kies ik de juiste geur voor mijn ruimte?
Denk na over de sfeer die je wilt creëren: wil je een warme, uitnodigende geur (zoals Cashmere) voor de woonkamer? Of liever een frisse geur (zoals Fresh Cotton) voor de badkamer? In grotere ruimtes kun je meerdere kaarsen combineren voor een optimale geurverspreiding.
Levert Mari-Ve internationaal?
Ja, wij verzenden zowel binnen België als daarbuiten. Bij het afrekenen kun je kiezen voor het gewenste verzend-tarief en afleveradres.
Wat is jullie retour- en ruilbeleid?
Indien de producten niet aan de verwachtingen voldoen, kun je binnen de afgesproken termijn contact opnemen voor retour of ruil. De verpakking moet intact zijn, en we zullen samen een oplossing zoeken.
Kan ik een Mari-Ve geur als geschenk kopen?
Zeker. Veel van onze klanten kopen een geur of gift-set als stijlvol geschenk. Bij verzending kun je aangeven of je het rechtstreeks naar de ontvanger wil laten sturen, met optionele boodschap of luxe verpakking.
Zijn er ook accessoires of aanvullende producten beschikbaar?
Ja – naast geurkaarsen bieden wij ook diffuser-versies, lotions en luxe geschenkartikelen aan. In de toekomst breiden wij ons assortiment uit met elegante glazen flacons en nieuwe geuren.
Hoe weet ik welke geur ik eerder heb gekozen / aanbevolen kreeg?
Elke geur heeft een specifieke naam en omschrijving. Op onze site kun je jouw eerdere bestelling gemakkelijk opzoeken via login of klantenaccount.
Waarom varieert de geursterkte per ruimte?
Geurbeleving hangt af van kamerformaat, ventilatie, hoogte van plafond en waar de kaars staat. In grotere of goed geventileerde ruimtes kan de geur als subtieler worden ervaren.
Is de geur van Mari-Ve geschikt voor mensen met lichte allergieën of gevoeligheden?
We kiezen zorgvuldig onze geurformules, maar iedereen is anders. Bij twijfel kun je eerst in een kleinere ruimte proberen of de geur goed ervaren wordt.
Wanneer komen er nieuwe geuren of limited-editions uit?
Wij werken regelmatig aan nieuwe geuren en exclusieve edities. Abonneer je op onze nieuwsbrief om als eerste op de hoogte te zijn.
Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice van Mari-Ve?
Via ons contactformulier op de website, of per e-mail naar het opgegeven adres. We streven ernaar binnen 48 uur te reageren.
Bel ons : 0494 92 29 60
Kan ik als winkelier of cadeauwinkelier Mari-Ve producten inkopen?
Ja - wij bekijken graag samen de mogelijkheden voor wederverkoop of geschenkconcepten. Laat je gegevens na op onze B2B pagina
Waarom is het belangrijk om de kaars helemaal tot de rand te laten smelten tijdens de eerste keer branden?
Dit zorgt ervoor dat de waslaag gelijkmatig smelt en voorkomt “tunneling” (waarbij alleen het midden wegblaast en er rondom resterende wax overblijft). Zo haal je maximale geurverspreiding uit je kaars.
-
Onze filosofie
Bij Mari-Ve draait alles om verfijning, rust en elegantie.
Onze huisparfums worden samengesteld met pure essentiële oliën en natuurlijke sojawas, zodat jouw interieur gevuld wordt met een zachte, tijdloze geurbeleving.
Elk detail weerspiegelt zorg, kwaliteit en een gevoel van luxe. -
We helpen je graag
Bij Mari-Ve geloven we dat geur meer is dan enkel een aroma – het is een ervaring die rust, herinneringen en warmte oproept.
Heb je na het lezen van onze veelgestelde vragen toch nog een specifieke vraag?
Neem gerust contact met ons op via info@mari-ve.be of bel ons op 0494 92 29 60We helpen je met plezier verder bij het kiezen of verzorgen van jouw favoriete huisparfum.
Zelf nog vragen? Stel ze gerust
Bereik ons
Adres: Ten Bos 29 bus 6 - 9100 Nieuwkerken-Waas, België
Telefoon: 0494 92 29 60
Email: info@mari-ve.be
BTW: BE1016.685.803