Politique de retour et politique de remboursement

L'Acheteur dispose d'un délai de rétractation de 14 jours. Durant ce délai, il manipulera le produit et son emballage avec soin. Il ne déballera et n'utilisera le produit que dans la mesure nécessaire pour en déterminer la nature, les caractéristiques et le fonctionnement. Les retours doivent toujours être demandés au préalable par e-mail à info@mari-ve.be. L'Acheteur pourra ensuite utiliser le formulaire de retour pour effectuer le retour.

Pendant le délai de rétractation de 14 jours, l'acheteur peut retourner les produits achetés sans donner de motif, à condition qu'ils soient en bon état. Dans le cas contraire, nous nous réservons le droit de refuser le retour. Les frais et risques liés au retour sont à la charge de l'acheteur. Par exemple, Mari-Ve décline toute responsabilité en cas de marchandise retournée endommagée ou perdue.

Après avoir correctement reçu un envoi de retour et si le produit retourné est en bon état, le montant total des produits retournés (hors frais de port) sera remboursé sur le compte avec lequel les produits ont été achetés dans un délai de 14 jours.

Les articles suivants sont exclus du droit de rétractation :

• chèques cadeaux
• articles fabriqués selon les spécifications des consommateurs;
• articles dont le prix est soumis à des fluctuations du marché financier sur lesquelles l'entrepreneur n'a aucune influence

Adresse de retour : Mari-Ve, Ten Bos 29, 9100 Saint-Nicolas, Belgique. Les colis perdus ne sont pas de notre responsabilité.