Politique de retour et politique de remboursement

L'Acheteur a droit à un délai de réflexion de 14 jours. Pendant ce délai de rétractation, l'Acheteur manipulera le produit et l'emballage avec soin. Il ne déballera ou n'utilisera le produit que dans la mesure nécessaire pour déterminer la nature, les caractéristiques et le fonctionnement du produit. Le retour doit toujours être demandé à l'avance en envoyant un e-mail à info@mari-ve.be. Dès que cela est confirmé, les marchandises peuvent être retournées.

Dans le délai de rétractation de 14 jours, l'Acheteur peut retourner les produits achetés sans donner de motif, à condition que le produit acheté soit en bon état. Si ce n'est pas le cas, nous nous réservons le droit de refuser le retour. Les frais et risques liés au retour sont à la charge de l'Acheteur. Cela signifie que Mari-Ve, par exemple, n'est pas responsable des dommages ou de la perte des marchandises retournées.

Après la bonne réception d'un envoi de retour et si le produit retourné est en bon état, le montant total des produits retournés (hors frais de port) sera remboursé dans les 14 jours sur le compte avec lequel les produits ont été achetés.

Les articles suivants sont exclus du droit de rétractation :

• cartes cadeaux
• articles fabriqués selon les spécifications du consommateur ;
• articles dont le prix dépend des fluctuations du marché financier sur lesquelles l'entrepreneur n'a aucune influence

Adresse de retour : Mari-Ve, Ten Bos 29, 9100 Sint-Niklaas, Belgique. Les colis perdus ne relèvent pas de notre responsabilité.